bwin contatti e supporto clienti

Un bookmaker valido è possibile riconoscerlo dall’attenzione che rivolge al servizio clienti, aspetto spesso prioritario rispetto anche al programma di scommesse offerto. Bwin è riuscito ad accaparrarsi una grande fetta del mercato italiano (e non solo) delle scommesse online offrendo un prodotto completo che, per l’appunto, prevede anche un adeguato servizio di assistenza per i propri clienti.

Scopriamo insieme in quale modo è possibile contattare il bookmaker e come chiarirsi ad esempio eventuali dubbi riguardanti il bwin bonus di benvenuto per i nuovi iscritti.

Metodi di contatto e supporto bwin
© bwin

 

Come contattare l’assistenza bwin

Bwin propone tutte le tipologie di contatto disponibili, per concedere ai clienti di scegliere la forma migliore di assistenza e più adatta alle sue esigenze. Accedere all’area dedicata al servizio clienti è molto semplice, basterà cliccare la voce “Contatti” visibile in alto nella homepage; in quest’area troverete elencati tutti i metodi di assistenza proposti da Bwin. Qui di seguito possiamo vedere quali sono:

  • Faq: come primo approccio ad un eventuale difficoltà, è possibile consultare un ampio numero di faq per cercare di risolvere autonomamente il vostro problema.
  • Modulo di contatto e-mail: compilando una serie di campi obbligatori, avrete la possibilità direttamente tramite il sito www.bwin.it, di inviare un messaggio di posta elettronica al servizio clienti, il quale nel giro di poche ore risponderà alla vostra mail.
  • Assistenza chat: l’assistenza chat permette di contattare, tramite l’apertura di una conversazione scritta, un operatore Bwin via chat live; questo metodo è uno dei più apprezzati dai clienti.
  • Telefono: è attivo il numero verde 0039 06 45210090, disponibile dal lunedì al venerdi dalle ore 10:00 alle ore 22:00 (GTM+1).
  • Via Fax: al numero 0039 06 45210089
  • Posta cartacea: se tutto manca, si può inviare una lettera all’indirizzo bwin Italia S.R.L. via Olona 2 20123 Milano (Mi).

Gli operatori Bwin saranno lieti di ascoltare le vostre perplessità e risolvere vostri eventuali problemi con professionalità e rapidità. Data la portata del bookmaker, i tempi di attesa telefonica e di assistenza chat potrebbero essere lunghi.

Tasto Aiuto e funzione Live Help

Sempre inerenti al servizio clienti, Bwin propone due ulteriori soluzioni. Nella homepage, vicino il tasto “Contatto”, si trova il tasto “Aiuto” che, cliccando, vi aprirà una nuova finestra dove troverete ulteriori informazioni generali circa l’utilizzo del sito.

La funzione “Live Help” è, invece, una particolare forma di assistenza, indirizzata nello specifico ad i clienti che stanno effettuando la registrazione al sito: durante il processo, avrete la possibilità di contattare, tramite chat diretta, un operatore Bwin contatti che vi supporterà e guiderà nelle fasi di apertura del conto gioco..

Maggiori informazioni sul bookmaker bwin:

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